看板 MobileComm
初次發文,若排版不順請見諒。。。 本篇乾貨滿滿,對LINE進階備份有疑問的人看完後應該心裡會有個底 本人剛換25U,舊iPhone準備要給家人,於是苦等LINE Premium推送後就馬上試用了 事前還請AI查日本論壇確定轉移到手機的資料不會消失 殊不知轉移就是惡夢的開始... 舊手機從2023年開始用,累積三年的App大小印象中在3GB多快到4GB訂閱後進行進階備份, 得到共1.1GB的備份大小,當下也不以為意 在新手機掃QR CODE轉移登入,意外的蠻快的,一下就轉好進介面了 但接下來檢查的時候就發現不對勁了... 1. 資料根本沒裝滿 當你以為LINE Premium的備份還原問世可以媲美iPhone轉移/Time Machine 或Smart Switch這種懶人福音,一鍵幫你搬資料弄到好的話,不好意思,可能要失望囉 從系統的應用程式資訊查看,純資料(不含App大小、快取)只有400多MB(進階備份有1.1GB) 甚至算整個應用程式的大小也不到1GB,從刪除個別聊天室資料的介面查看, 每個聊天室存的資料根本不超過10MB(抱歉當時沒想到要截圖存證) 2. 資料要用非常乞丐的方式下載+備份不完全 既然官方一再強調解約後進階備份資料不會保存,那麼具體是怎麼玩/誘惑你繼續訂閱的呢 答案就是乾脆不幫你存資料了,你想存也要噁心你 先來釐清一下他會自動幫你下載甚麼資料好了 訊息應該是會完整保留(雖然我無從查證,舊手機看不到了嘛)/記事本/相簿/活動 不會自動下載的呢?相片、檔案 **本篇重頭戲 影片連備份都沒有,直接消失(註1) 其他沒提到的我不確定,行事曆從來沒用過 照片和檔案似乎是存在Premium的進階備份雲端上,所以需要手動下載 那麼之前存過的相片與檔案要怎麼還原下載下來呢? 你必須在聊天室三條線,照片與檔案的列表點進去,從第一個逐個滑到最後一個, 檔案則是一個一個點完,而且要每個聊天室/群組一個一個操作完 多麼曠日廢時我就不提了,我還只是資料不算多/重要的個案, 何況對LINE或科技不是很熟悉的人/長輩呢? 更要命的是,這麼折騰下來,照片其實沒有備份完全,有漏網之魚, 下圖完美呈現了我當時的震撼(至少在舊手機有8成有存) https://i.meee.com.tw/t8KDMqg.png
至於之前沒存/過期的照片,正常是會有大略的縮圖可以看,Premium轉移後會直接是白色 看不到內容,在聊天室就比較難判讀當時在聊甚麼圖片 體現到容量上,前面提過舊手機的程式總容量是快4GB,全部滑完存完後的大小只剩 1.5GB 連一半都不到 這樣代表若只是為了系統轉移訂一個月的Premium,則必須在一個月內將重要的照片、檔案 滑完存到手機裡,更別提還要承受部分照片殘缺(其實檔案有沒有完整保留我也不確定), 這點我想就算同系統的Premium轉移可能也會發生。 3. 總結 總之這波LINE Premium跨系統轉移體驗下來,只能給到拉完了。。 一個社交軟體最基本的跨系統資料同步轉移功能拖到現在才給,結果竟然要收費 好,要收費就算了,至少拿出個簡單、易用,最懶人可以100%完美轉移的服務吧? 結果端出一個照片、檔案不會還原到本機端、存資料到本地極其複雜瑣碎、還原還不完全 的瑕疵品?這樣哪裡來的臉收費? 瞬間讓我覺得LINE的吃相極其難看,跨系統轉移不是早就該給的嗎? 就算要收費,一個完整不會掉資料的轉移設計是有很困難嗎? 還原資料也不乾不脆,一個一個下載是甚麼神操作?是有多怕用戶不續訂成這樣子? 至於Premium備份介面陽春、沒辦法自由選擇/管理與清理備份的聊天室等問題 我也不曉得LINE是不是有心想經營這個備份服務... 雖然出社會還是LINE佔大宗(遺毒啊...),但經過這次經驗後我應該慢慢轉移到Messenger 或其他平台吧...收費服務品質和品牌形象實在是很感冒,畢竟買過的貼圖主題也不少。 如果因故離不開LINE卻想在換機的時候保留照片、影片、檔案怎麼辦呢? 1. 乖乖在換機前一份一張點下載 2. 用電腦版,想不到更好的方式了 (註1)我好像本來就沒存多少影片,或者是我在滑存的時候沒耐心等他伺服器跑完 (不會自動播放)所以沒存到,但至少想到的時候按播放會直接顯示已過期 P.S.我還沒回報客服,但我想他們也解決不了問題吧 ------------------------------------------------------------------------------ 同場加映Wear OS無法登入LINE問題 成為星粉就順便入了一隻Galaxy Watch,版本是One UI 6.0(Wear OS 5) 結果一進去直接跳不明錯誤,連QR Code都沒有... https://i.meee.com.tw/7mXCsqK.png
回報客服後,目前還在一來我往踢皮球,叫我重置重開機重新安裝blablabla 雖然今天出意外重置了但想當然還是沒用,爬文看到FB小米社團也有同系統版本災情 https://www.facebook.com/share/p/1E5jAKTLf3/ 想問版友有人也遇到不明錯誤的情況嗎? 這軟體真的是誰愛用誰用... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.63.80 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1774973606.A.688.html
e314520 : 我都用KKman04/01 00:15
我用PTTStar
knight714 : 你居然會相信LINE我也是很震驚04/01 00:17
付錢的也不能信... ※ 編輯: Eggslegend (114.36.63.80 臺灣), 04/01/2026 00:29:34
kai08130623 : 前幾天的文章下面還有人一直說什麼在地化很好 笑而04/01 00:28
kai08130623 : 不語04/01 00:28
※ 編輯: Eggslegend (114.36.63.80 臺灣), 04/01/2026 00:31:55
ArSaBuLu : 再鹹 還不是象鼩鼱一樣跑過來04/01 00:34
Kroner : 搞笑吧!關節痛,你能嚴重點嗎?我要讓你知道什麼叫真正的痛! 04/01 00:34
g5637128 : 瀨就是垃圾04/01 00:42
issemn : 幫LINE護航的(估計是員工吧,,,) 這篇都不見人了04/01 00:42
larryXXX : 笑死 要付費就很扯了 功能性還這麼差04/01 00:50
larryXXX : 吃定你台灣人就是跑不了 才敢這麼囂張04/01 00:50
Kroner : 看到關節痛,我就想起我姨媽 04/01 00:50
rz759 : 服務待加強就算了,我覺得最好笑的是付費會員繼續04/01 00:52
rz759 : 看廣告,超讚的==04/01 00:52
rz759 : 重新定義付費會員,訂閱費+廣告投放兩邊賺04/01 00:52
pcfox : 乾貨04/01 00:54
Chricey : UC2神招啊,吃下去就對了 04/01 00:54
支語請見諒
a780411 : 看起來,與其說"備份",不如說資料都雲端化。只要你04/01 00:54
a780411 : 持續付費,你怎麼轉移,資料都在雲端,不用擔心。但04/01 00:54
a780411 : 如果你沒繼續付費,那些資料就沒有了。終於看懂介紹04/01 00:56
a780411 : 頁面,下面的那句但書了。04/01 00:56
Chricey : 喔喔喔,UC2 真的是超讚的啦 04/01 00:56
經你這麼一提點 我好像懂這套商業邏輯了 我想進階備份/換機備份應該是LINE Premium的最大賣點,大部分人應該也是被此功能吸引 而來 LINE為了誘惑/強迫消費者繼續訂閱,避免只訂一個月為了換機這種耍小聰明手段,因此另 外設計一套雲端系統「暫時」保存圖片、檔案等資料,也大幅增加保存這些資料到裝置端的 難度與成本,想讓消費者知難而退選擇繼續訂閱,達成源源不絕的收入。 問題就來了,這些資料本來就屬於消費者,理論上本來就有權益可以移動到新裝置上,消費 者付165的月費只是「租用」LINE Premium的雲端服務。當消費者因故取消訂閱,雲端備份 被刪除我沒意見,本來就很合理,問題是當初沒有保存到裝置端的資料呢?如果消費者沒有 在照片介面一個一個保存,30天的保存期限後就消失了耶?把本該屬於我的東西拿回來不是 最基本的權益嗎?又憑什麼在自行保存這件事上處處刁難? https://i.meee.com.tw/LzDVEa8.png
在Premium的管理儲存空間有這種屎介面 我怎麼知道哪些檔案在哪個聊天室有什麼上下文? 回到行銷模式上,Premium既然以完整備份功能當主打,想必公司內部也知道換機資料遺失 是廣大使用者心中的痛。我認為Premium行銷不是不行,要吸引訂閱大可以拿其他有吸引力 的附加功能當賣點,例如24小時收回我就覺得不賴,而不是拿用戶最重視的資料動手腳、剝 奪權利,乃至以此要脅續訂服務。至少在親自操作一張一張存照片檔案過後,我真的只感受 到滿滿的惡意。
Askalaphos : 誰買誰盤 ~04/01 01:09
Askalaphos : 連最需要的免廣告,付費還有,真的是 ...04/01 01:10
ducamao : 別人不用花錢就能有的功能被line弄得像施捨04/01 01:44
a27588679 : 爛到笑04/01 01:46
Chricey : 最近天氣變化大,關節痛好像更嚴重了。 04/01 01:46
justin332805: (影片還是不能)04/01 06:37
justin332805: 真沒想到到現在付費功能還能做的04/01 06:37
justin332805: 比當年老早就被砍掉的舊功能還爛04/01 06:37
xoy : 我的手錶是Wear OS 6,LINE被登出要重新登入,有出04/01 06:49
Kroner : 求推薦靠譜的復健診所,小弟關節治好再來跪謝! 04/01 06:49
xoy : 現Unknown Error的訊息但是登入有成功,這裡的確有04/01 06:49
xoy : 點怪04/01 06:49
我還在猶豫要不要更新One UI 8 我看文內fb連結,小米手環Wear OS 5災情一票,跟我一模一樣,Apple Watch都沒這問題
Glucophage : 賴就是垃圾且爛到根04/01 06:51
yesonline : LINE圖片備份只限未超過期限的. 超過後自動排除...04/01 06:51
Chricey : 本魯關節痛始祖,葡萄糖胺保證沒用,乖乖吃UC2 04/01 06:51
yesonline : 如果你LINE帳號是註冊就買Premium那就能完整備份04/01 06:52
xoy : 另外手錶LINE登入後手機LINE會收到一個訊息說有Wea04/01 07:00
xoy : r OS版LINE從哪個IP登入04/01 07:00
Toy17 : 本業是賣廣告 其他功能隨緣04/01 07:04
Chricey : 喔喔喔,UC2 真的是超讚的啦 04/01 07:04
HowLeeHi : 你用telegram 就能一鍵下載了04/01 07:53
HowLeeHi : 早入TG 脫離苦海04/01 07:54
rfx0315 : 結果萬年搞不好的備份,收費了還是沒搞好04/01 07:58
MBAR : 到底多乾04/01 08:02
Chricey : 剛開始吃UC2,期待 04/01 08:02
帶個打火機
tonyian : 你怎會相信Line????? 且用且珍惜啊,這麼難得的寶04/01 08:06
tonyian : 物,世間難有04/01 08:06
tonyian : Line 用戶好好面對自己的Line 真相,suck it,抱緊04/01 08:08
tonyian : 行嗎,抱怨不能改變問題04/01 08:08
Chricey : 剛開始吃UC2,期待 04/01 08:08
slsamg7112 : 不懂怎麼會用line存照片影片 會被壓縮還很常不見04/01 08:12
s78513221 : 從不在Line上面存照片影片的路過04/01 08:12
s78513221 : 同理在TG存,哪天TG政策縮緊也是一樣問題04/01 08:13
s78513221 : 還是覺得TG信徒一人先拉100個入坑才有人用啦04/01 08:14
Chricey : 吃過關節保健品,都沒什麼效果,有推薦的牌子嗎? 04/01 08:14
is1128 : 我是真的滿佩服都收錢了,還會有廣告的問題04/01 08:16
f396761440 : 付費看廣告04/01 08:18
shengshampoo: 我也佩服都這樣,還賴在原聊天平台都不移除換掉。04/01 08:26
erichavez : 工讀生再洗啊 LINE就是糞 不要在這種垃圾上花半毛04/01 08:27
Chricey : 關節痛有人有有效的復健方法嗎? 04/01 08:27
erichavez : 錢04/01 08:27
shengshampoo: 原地踏步,僵固不肯轉換,不是只有發生在LKK身上,04/01 08:35
shengshampoo: 網路用得多的年輕上網族也差不多。04/01 08:35
Yoimiya : 感謝分享 職恩的是拉完了04/01 08:36
Kroner : 本魯關節痛始祖,葡萄糖胺保證沒用,乖乖吃UC2 04/01 08:36
shengshampoo: TG 也有自身法遵問題,也有廣告。但是移機對話備份04/01 08:45
shengshampoo: 基本上就是無痛轉換。04/01 08:45
lolicat : 星粉那只能吞不是?04/01 08:53
很明顯LINE問題吧
DrPickle : 真假啦,花165元,買一個無用服務04/01 09:11
Chricey : 關節痛有人有有效的復健方法嗎? 04/01 09:11
wilson31507 : 推乾貨04/01 09:14
HowLeeHi : tg聽說在大的公開群會有廣告,不過我還沒見過就是了04/01 09:17
AISC : 因為有盤子會訂閱 例如04/01 09:20
justin332805: 好奇問一下…關星粉啥事???04/01 09:22
Kroner: 5樓關節跟X一樣 04/01 09:22
zzPTTzz : line就算搞坨屎出來,台灣的客戶還是會在,畢竟市04/01 09:28
zzPTTzz : 佔這麼多,真的是爛東西連id都不能改04/01 09:28
zxcv12300 : 付錢也這麼爛喔04/01 09:31
a780411 : 雖然很多台灣人不想用,但,WeChat的移機真的不錯04/01 09:32
Kroner : 求推薦靠譜的復健診所,小弟關節治好再來跪謝! 04/01 09:32
skull0107 : Line祥德 我是不會去扶的04/01 09:32
a22530722 : 樓上笑死04/01 09:49
LazyEye : 推 感謝原PO讓大家知道line付費服務有多爛!04/01 10:00
daye2012 : 沒得選擇,真是欲哭無淚04/01 10:24
Kroner : 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 04/01 10:24
RODPoy99 : 交給00後整頓line XD04/01 10:39
MK47 : 信LINE已經很離譜了 居然還去付錢XD04/01 10:48
試用免付費
klinjohndoe : 照片本來就不會存了啊,不是本來就這樣嗎?除非你04/01 10:52
klinjohndoe : 存到記事本,所以line 沒辦法像 tg 一樣自創聊天室04/01 10:52
Kroner : 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 04/01 10:52
聊天室點進去照片過一次就會原檔永久保存到手機
klinjohndoe : 存自己收藏的東西啊04/01 10:52
tekigetsu : 毫不意外呢04/01 11:02
aalittle : 付費還要廣告真的瞎04/01 11:03
dowbane : 乾貨,難怪會相信line04/01 11:07
Chricey : 有人知道UC2和其他關節保健品的差異嗎? 04/01 11:07
ttmm : line清的 我是不會屈服付費的04/01 11:07
kaoru7568 : 一堆被line餵屎餵久了還覺得本來就吃屎很正常04/01 11:08
kaoru7568 : 別家用wifi搬家,好幾GB的資料10分鐘搬完04/01 11:09
我也不是多重度的用戶啦,不然資料怎麼才1G 說的也是,設計個wifi direct移機備份很難嗎 硬要花成本蓋伺服器出訂閱制撈一筆,CC
bruceytw : 等等會有人出來說 其他app都怎麼樣04/01 11:10
Kroner : 我也有過關節痛的經驗,真的超痛苦的啦!推薦去看醫生,早點處理比較不會拖延變嚴重。 04/01 11:10
hayato01 : LINE這坨屎就不要再拿其他app來護航了,爛到有剩04/01 11:14
hayato01 : @HowLeeHi 我追蹤股癌跟coser的TG頻道在底部會有廣04/01 11:16
hayato01 : 告,也只有在頻道裡有,不會像LINE一樣到處都是04/01 11:16
※ 編輯: Eggslegend (114.36.51.149 臺灣), 04/01/2026 11:37:03 ※ 編輯: Eggslegend (114.36.51.149 臺灣), 04/01/2026 11:40:48
HowLeeHi : 在股癌看到廣告了,那真的是非常大群 04/01 11:44
Kroner : 看到有人提到關節痛,我就想到有一篇UC2推薦的文章 04/01 11:44